トップページ > アレンジメント > FAQ(よくあるご質問)

注文方法を教えてください。

ホームページ、E-mail、お電話(03-6765-95125)からご注文頂けます。
ホームページで、ご希望のイメージに近い写真がある場合は、各商品の詳細ページにある「ご相談・ご注文はこちらから」ボタンからオーダーしていただけます。
また、ご希望イメージに近い写真が無かったり、ご相談したい場合は下記のご注文フォームやお電話かららもご注文いただけます。
通常の注文フォームでは申し込みがしづらい場合には、こちらの専用ご注文フォームをご利用ください。

店舗営業日が金・土・日というのはどういうことですか。

Fra cotta Decoは、東京・杉並阿佐ヶ谷に実店舗を持つお花屋さんです。
店舗は毎週金曜日、土曜日、日曜日のみ営業しております。(店舗営業日と祝日が重なっても営業しています)
その他の曜日は、都内レストランや事務所へのお花の活けこみ、ウェディング打ち合わせ、仕入れ等で店舗は閉めておりますが、事前にご注文いただいたアレンジメント、花束、スタンド花、観葉植物、プリザーブドフラワーは日本全国に発送しています。
なお、お電話、E-mailは、定休日(木曜日)を除く午前10時~18時で対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

写真と同じ商品が届きますか。

写真は過去の作例となっておりますので、イメージとしてお考えください。
お花という商品の性質上、旬の季節が終わってしまっていたり、市場に入荷が無かったりすることがございますので、全く同じものをご用意することはお応えいたしかねます。
Fra cotta Decoでは、花材、形、色、サイズ等を参考に制作いたしますが、使用する花材・花器・ラッピング等を変更することがありますので予めご了承ください。

作例の価格と予算の折り合いが・・・

作例写真とその参考価格はあくまで、目安でございます。
たとえば、作例のアレンジメント価格が10000yenでも、オーダーフォームで3500yen(税別)からご指定いただけます。
その場合、作例の雰囲気を残して、お値段に見合ったお花の種類やボリュームになります。

インターネットでの注文からお届けまでの流れは?

ご注文頂きますと自動返信の「お問い合せありがとうございました」という件名のメールがお客様に送信されます。
(こちらのメールはご注文の控えとなりますので、ご注文内容を改めてご確認ください)

弊店にて、仕入れ状況・業務状況などを確認させて頂いた後、翌営業日までには確認のメールを差し上げます。
確認のメールには、ご注文内容・料金明細・お支払い方法・お届け日を記載しております。
なお、定休日のご注文は、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。

お客様のお支払い確認がとれましたら、商品をお届けいたします。その後、お届けした商品の写真をメールでお客様にご報告させていただきます。
なお、急ぎの場合など、お電話させて頂くことがございます。

他社との違いは何ですか?

様々な特徴については、下記の3つの特徴をご覧ください。
なお、ご注文いただいたお客様からは、他のお花屋さんに比べて「ボリュームがある」「立体感がある」「長持ちする」、といった事を言われます。

お花の特徴
アレンジメントの特徴
サービスの特徴

予算と大きさはどうなっていますか?

同じご予算でも「コンパクト」にお作りしたり、「ボリューム感」をお出しすることも可能です。
コンパクトな形をご希望の方は、画面右側の「カタチ(形)で選ぶ」でラウンドアレンジメントや、ラウンドブーケをご選択ください。
ボリューム感がある形をご希望の方は、画面右側の「カタチ(形)で選ぶ」で立体型アレンジメント、横ラインアレンジメント、縦ラインアレンジメント、クラッチブーケをご選択ください。

下記サイズはおおよそではございますが、基本的なサイズとなります。
ご使用になります花材などによっても変わってきますので、目安としてご参考ください。

ラウンドアレンジメント・ラウンドブーケ(税別)
3,500yen(高さ25cm x 直径20cm)
5,000yen(高さ30cm x 直径25cm)
8,000yen(高さ35cm x 直径30cm)
10,000yen(高さ40cm x 直径35cm)
21,000yen(高さ50cm x 直径50cm)
31,000yen(高さ60cm x 直径60cm)

横ラインアレンジメント・縦ラインアレンジメント・立体型アレンジメント(税別)
3,500yen 高さ23cm x 直径25cm)
5,000yen(高さ25cm x 直径30cm)
8,000yen(高さ30cm x 直径35cm)
10,000yen(高さ35cm x 直径40cm)
20,000yen(高さ50cm x 直径50cm)
30,000yen(高さ60cm x 直径60cm)

クラッチブーケ(税別)
3,500yen(高さ40cm x 幅20cm)
5,000yen(高さ40cm x 幅25cm)
8,000yen(高さ50cm x 幅30cm)
10,000yen(高さ60cm x 幅35cm)
20,000yen(高さ70cm x 幅50cm)
30,000yen(高さ80cm x 幅60cm)

お支払い方法はどうすればよいですか???

「銀行振込 先払い」「代金引換」「ご来店払い」よりお選びください。
なお、請求書発行は法人様・事業主様にのみ限らせて頂いております。

急ぎなので、銀行振り込みが間に合いそうにないのですが・・・

基本的には先払いをお願い致しておりますが、お急ぎのご注文で期日までにお支払いができない場合は、ご一報ください。(03-6765-9512)お支払い期日を変更させていただきます。

地方や海外へ送ることは可能ですか?

花束、アレンジメント、胡蝶蘭、スタンド花1段、観葉植物、プリザーブド、器は日本全国(沖縄以外の離島除く)へ配送が可能ですが、海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

即日発送も可能ですか?

可能です。まずは、お電話(03-6765-9512)にてご注文ください。インターネットからはご注文はリアルタイムの確認ができませんので承っておりません。

同じ場所へ複数個のお届けなのですが送料は?

お花はデリケートな商品ですので、専用梱包BOXでの個別梱包となります。宅急便ご利用時には送料も個数分発生致します。

イベント会場の装花についてだいたいの金額を知りたいのですがお見積もりは?

まずは、ご相談ください。
飾る場所、大きさなどに合わせてご提案させていただきます。