季節の花と枝やグリーンをたっぷり使ったギフトフラワーを、日本全国にお届けします。（海外は除く）
Fra cotta Decoは、東京の杉並にて実店舗のお花屋を運営しております。インターネットからのご注文に関しても、実店舗同様、花の品質管理、お客様のイメージに合わせた制作、メッセージカード等の各種サービスなど「お店へ足をお運び頂いたときと変わらぬサービス」を心がけております。どうぞ、安心してご利用ください。
また、直接電話やメールでのお問い合わせも承っております。お気軽にお申し付けください。

インターネットからのご注文へのお返事は、定休日（木曜日）を除く午前10時～18時で対応をしております。そのため、お返事のメールが遅れる場合がございますが、翌営業日までには確認のメールを差し上げます。なお、定休日のご注文は、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
万一、メールの返信が定休日を除き２日たっても来ない場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。
その他、夏季休暇、年末年始の定休日に関しては別途お知らせいたします。

ご注文は、お届け希望日の4日前、夜の23：50までにご依頼ください。Fra cotta Decoでは、お客様のご希望の花や、花の雰囲気をお伺いした上で、市場でイメージにあった花を仕入れています。

当サイトに掲載されている商品は「サンプル作品」です。お届けする商品の色合い・イメージを、出来る限りお客様のご希望に沿えるよう心がけてお作り致しますが、生花という商品の特性上、同一の商品をお届けすることはお応えいたしかねますので予めご了承ください。ご希望に近い掲載商品がございましたら、オーダーフォームにご記入ください。

• 各商品ページからご注文フォームに飛ぶボタンが配置されています。
  商品のスタイル、メッセージ、ご要望などご記入いただき、ご注文をお願いします。
  また、下記のご注文フォームやお電話（03-6765-9512）からもご注文いただけます。
  通常の注文フォームでは申し込みがしづらい場合には、こちらの専用ご注文フォームをご利用ください。
• ご注文フォーム送信後、翌営業日までに（定休日：木曜日）にこちらから商品確認の詳細メールをお送りいたします。なお、状況によってはお電話を入れさせていただく場合があります。つながりやすい電話番号をご記入ください。
• お届け日の前日15時まで（北海道・九州・沖縄へのお届けは前々日の15時まで）に銀行振り込みかご来店をいただきお支払いください。ご入金後に正式な受注となります。
  代金引換払いをご利用の場合、ご確認メールを持って正式な受注となります。商品のお代金は、配達時に直接配達員へお支払いください。